送貨條款

細則:

• 本地訂單可以選擇到店自取(指定分店)/ 順豐到付。本地單一現貨消費滿$500，即可獲免費順豐快遞服務一次。
  辦公時間如下：
  週一 至 週五 :上午10點至晚上6點
  （公共假日或特殊活動 例如公司展覽會其間除外）
• 國際貨運統一由「UPS」負責派送
• 訂單將在收到款後5-10個工作日內運出，除非訂單含有預購產品;地址不清/或當中有產品等待補貨中。
• 所有訂單必須完成付款處理。否則，逾時未付款的訂單將被取消，所選產品將再被放出公開選購。
• 如果付款之前您的訂單被取消，您可能會再次需要下訂單。
• 如果您的訂單中包含預購商品及現貨商品，我們將按照貨品出貨期分開訂單運送，客人或需支付多次運費。
• 本地單一訂單之現貨產品淨值到達HK$500，訂單將獲順豐免運費服務一次。
• 請留意，凡順豐到付服務，如顧客拒收寄件，當申請重新安排送貨時，顧客需先支付順豐拒收之費用以作安排。收費為客人訂單之運費加$10退回費用，費用由順豐收取，不能獲得豁免，敬請理解見諒。
• 預訂產品因派發時間不定，將分別寄出，客人或需支付多次運費。預訂產品因派發時間不定，將分別寄出，客人或需支付多次運費。
• 所有送貨所需時間請以順豐速運或相關速遞公司提供的數據為準。
• 到店自取: 當確認你的訂單款後，將會發送通知確實取貨資料，敬請於收到通知後30天內到門市提取貨品，否則訂單將會被取消不作另行通知。
• 本公司保留修改相關條款，細則及更改網站內容之權利，而不另作通知，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

訂單追蹤:

• 您可以在我們網站登錄後在我的帳戶>我的訂單查看訂單紀錄,每個訂單內可看到有關的付款及寄送情況等。
• 如果你還沒有在預計到達日期後收到包裹，請使用下面的鏈接跟踪包裹：
• 國際： https://parcelsapp.com/en/tracking/
• 順豐快遞： https://www.sf-express.com/hk/tc/
  
• 請留意，本地郵件 (包括郵局自取/ 智郵站自取/ 上門派遞服務) 取件時間為7日內，否則郵包將退回寄件郵局，而非收件人地址附近的郵局。
• 與此同時，如預計到達日期後，您還沒有收到包裹。請聯繫您當地郵局或有關快遞公司。
• 有關國際件，如果在30天後仍未收到，請與我們聯繫。我們將協助您與相關快遞公司進行包裹追蹤。如果確認包裹遺失，我們將向快遞公司提出賠償申請，賠償金額將根據快遞公司的規定為準。
• 補償追查時間通常為30天，當獲得補償文件，我們便會退還相應款額。請注意，退款金額可能非全額款項，我們將為您提供速遞公司所展示的正式發票上的退款金額，並按此金額進行賠償。

國際件的稅項及關稅:

• 請在提交訂單前選擇包裹的總價值和類型。我們將根據您的要求標示郵件價值以幫助避免過高的稅收或關稅。
• 但是需提醒的是，我們買的保險是取決於買方選擇標示的價值。這將影響到在運輸過程中損壞的情況下的補償價值。請注意，Toyeast將不負責有關損失。
• 我們是不負責有關買方國家裡，任何稅收或關稅。您可能需要在收件前在收件國家支付。請聯繫您當地郵局或有辦事處了解更多詳細信息。