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送貨條款及細則

送貨條款及細則

  1. 所有網站訂單會以郵寄方式發貨。
  2. 預訂及現貨貨品必須分開購買。
  3. 每張訂單只可選購一項預訂貨品,惟數量可以多於一個;購買現貨則不在此限。
  4. 所有訂單必須完成付款,所選購之產品才會被預留。
  5. 所有訂單一旦完成付款及確認,均不可被修改或合併。
  6. 我們會於約3個工作天寄出現貨訂單。
  7. 預訂貨品到達後,我們會於3個工作天內寄出訂單。
  8. 如因貨品在運輸途中出現遺失或破損或損壞 (包括速遞及運輸),本公司恕不負責。

本地訂單

  1. 物流默認使用香港郵政 投寄易(EC-ship)。
  2. 香港訂單滿HKD150免運費*;如訂單未滿HKD150,系統會於結帳時根據產品及包裝重量自動計算運費。

*以訂單折實金額計算;不包括入會、續會及補領會員卡費用。

海外訂單

  1. 閣下可以根據價錢或送貨時間,選擇香港郵政 投寄易(EC-ship) 內最適合自己投寄方法
  2. 系統會於結帳時根據產品及包裝重量自動計算運費。

 

海外郵件的稅項及關稅

請在提交訂單前選擇郵件的總價值和類型,我們將根據您的要求標示郵件價值。這將會影響我們為貨品購買保險之保額,我們將不負責有關損失。我們亦不負責買方所在國家的任何稅收或關稅,詳情請聯繫您當地郵局或有關之辦事處。

 

訂單追蹤

閣下登錄網站後可以查看訂單紀錄及狀態

訂單出貨後,系統會透過電郵通知您發貨日期、預計抵達時間和追蹤號碼

您可以使用下面的鏈接追蹤包裹:
http://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html

如超過預計到達日期,你還沒有收到包裹,請持追縱編號聯繫當地郵局或有關的快遞公司。我們亦可以向香港郵政局追查郵件,過程大約需要30-60天。如果證實郵件被寄失,我們會根據郵局的賠償金額把錢退還給你,郵局退款過程約需30天。請注意,香港郵政局可能只會賠償局部金額。

 

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