送貨條款

細則:

本地訂單可以選擇到店自取(指定分店)/ 順豐到付。本地單一現貨消費滿$500，即可獲免費順豐快遞服務一次。
辦公時間如下：
週一至週五 :上午10點至晚上6點
（公共假日或特殊活動例如公司展覽會其間除外）
國際貨運可以選擇空郵掛號或EMS（快遞）
訂單將在收到款後5-10個工作日內運出，除非訂單含有預購產品;地址不清/或當中有產品等待補貨中。
所有訂單必須完成付款處理。否則，逾時未付款的訂單將被取消，所選產品將再被放出公開選購。
如果付款之前您的訂單被取消，您可能會再次需要下訂單。
如果您的訂單中包含預購商品及現貨商品，我們將按照貨品出貨期分開訂單運送，客人或需支付多次運費。
本地單一訂單之現貨產品淨值到達HK$500，訂單將獲順豐免運費服務一次。
請留意，凡順豐到付服務，如顧客拒收寄件，當申請重新安排送貨時，顧客需先支付順豐拒收之費用以作安排。收費為客人訂單之運費加$10退回費用，費用由順豐收取，不能獲得豁免，敬請理解見諒。
預訂產品因派發時間不定，將分別寄出，客人或需支付多次運費。預訂產品因派發時間不定，將分別寄出，客人或需支付多次運費。
所有送貨所需時間請以郵局及順豐速運提供的數據為準。
到店自取: 當確認你的訂單款後，將會發送通知確實取貨資料，敬請於收到通知後30天內到門市提取貨品，否則訂單將會被取消不作另行通知。
本公司保留修改相關條款，細則及更改網站內容之權利，而不另作通知，如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

訂單追蹤:

您可以在我們網站登錄後在我的帳戶>我的訂單查看訂單紀錄,每個訂單內可看到有關的付款及寄送情況等。
如果你還沒有在預計到達日期後收到包裹，請使用下面的鏈接跟踪包裹：
國際： http://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html
快遞： https://www.sf-express.com/hk/tc/
本地掛號件： http://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html
如客人選用全新「易寄取」服務，包裹到達指定收件地點時，收件人將會收到取件短訊通知。
請留意，本地郵件 (包括郵局自取/ 智郵站自取/ 上門派遞服務) 取件時間為7日內，否則郵包將退回寄件郵局，而非收件人地址附近的郵局。
與此同時，如預計到達日期後，您還沒有收到包裹。請聯繫您當地郵局或有關快遞公司。
有關國際件，如果30天也沒收到，請聯繫我們。我們將與香港郵政局追查包裹。通常，海外郵件跟踪約需30-60天完成調查。當調查完成。如果包裹被證實失踪，我們會根據從郵局給我們的賠償金額退還錢給你。
補償追查時間通常為30天，只要我們得到的補償文件，我們便會相應退還款額。請注意，退款金額可能不是全額款項，但我們將為您展示香港郵政局正式發票上的退款金額。

國際件的稅項及關稅:

請在提交訂單前選擇包裹的總價值和類型。我們將根據您的要求標示郵件價值以幫助避免過高的稅收或關稅。
但是需提醒的是，我們買的保險是取決於買方選擇標示的價值。這將影響到在運輸過程中損壞的情況下的補償價值。請注意，Toyeast將不負責有關損失。
我們是不負責有關買方國家裡，任何稅收或關稅。您可能需要在收件前在收件國家支付。請聯繫您當地郵局或有辦事處了解更多詳細信息。

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